LO MÁS IMPORTANTE: 

  • Al confirmar tu reserva, estás aceptando todos los términos y condiciones estipulados en nuestra web www.natalierocfort.com 
  • Toda reserva está sujeta a la disponibilidad del estudio. 
  • Tu hora de llegada debe ser 20 minutos antes del inicio de la sesión (sobre todo si vienes con niños pequeños). La sesión de fotos culmina 10 minutos antes de la hora estipulada para que los clientes puedan acomodar sus artículos personales y salir con calma.  Revisar apartado 3.2 sobre los tiempos de tolerancia.
  • El estudio no cuenta con estacionamiento interno.
  • La responsabilidad de solicitar las coordinaciones correspondientes a la sesión, retoque, entregas físicas o cualquier tema relacionado a las fotos, quedan bajo absoluta responsabilidad del cliente.  El estudio no se hace responsable de enviar recordatorios.
  • El estudio se reserva el derecho de atención: no toleraremos ninguna forma de maltrato o discriminación antes, durante o después de la sesión. 
  • El estudio no se responsabiliza por condiciones climáticas, accidentes, enfermedades, tráfico, disposiciones gubernamentales u otros incidentes que puedan afectar el desarrollo de la sesión. El estudio no se hace responsable en caso las personas (niños o adultos) a fotografiar no muestren la disposición o ánimo necesario para la sesión. Si fuera necesario reagendar, se respetarán los costos de reagenda. La sesión no debería cruzarse con horarios de siesta o almuerzo de niños o bebés o en todo caso debería hacer una siesta previa y llevarle un refrigerio. En las sesiones de bebés o niños debería venir una persona que haga reír al bebe, pero evitar venir con más de una persona.
  • Los términos y condiciones en este documento rigen para las sesiones en precios regulares y/u ofertas (a menos que la oferta indique lo contrario).

TÉRMINOS Y CONDICIONES

HORARIOS DE ATENCIÓN DE OFICINA. Coordinaciones, agendas, reagendas, pagos, etc. Lunes a Viernes de 10am a 5pm. Cualquier coordinación se debe hacer dentro de los horarios establecidos y con la anticipación debida. 

HORARIOS DE ATENCIÓN DEL ESTUDIO: Lunes a Viernes de 10am a 4pm (como hora de inicio de la última sesión). Sábados, Domingos y Feriados según disponibilidad y sujetos a cargos adicionales.

1.- PASOS PARA HACER TU RESERVA:

1.1.- ENVIAR CONSTANCIA DE PAGO A INFO@NATALIEROCFORT.COM desde un correo personal (para evitar bloqueos desde servidores de empresa ya que a este mismo correo se enviarán las fotos), adjuntando la siguiente información:

  • CONSTANCIA DE PAGO (captura de pantalla en la que figure el número de movimiento o correo que envía el banco): número de operación, fecha y hora, monto, banco (app, billetera). 
  • Qué tipo de sesión adquiriste
  • Nombres y apellidos completos y número de DNI, Carné de extranjería o pasaporte.
  • Número de celular
  • Nombres y edades de las personas que serán fotografiadas. En sesiones newborn y de bebés echaditos, necesitamos la fecha de nacimiento.

1.2.- Se aceptan pagos con tarjeta de crédito o débito (vía link), Plin o Yape. No aceptamos pagos en efectivo, cheques, ni transferencias interbancarias. Para reservas desde el extranjero se puede pagar con PayPal con un recargo del 15% y con un cambio referencial de 3,50.

1.3.- Puedes hacer una reserva de turno con S/. 50 para sesiones 1h o S/. 100 para turnos de newborn; este monto se deduce del costo de la sesión, y la sesión deberá cancelada hasta el día anterior a la misma. La reserva no será devuelta en caso el cliente no asista al turno confirmado, a menos que se solicite la reagenda con al menos 7 días hábiles de anticipación . Para separar una nueva cita, deberá hacer una nueva reserva.

1.4.- Indícanos tu preferencia de horarios para poder verificar la disponibilidad: si deseas que sea fin de semana o día de semana, por la mañana o por la tarde.  De esta forma podremos indicar los próximos turnos disponibles.

1.5.- SOLO aceptamos pagos hasta en 2 partes por montos mayores a S/. 500.  Si deseas hacer el pago en 2 partes, la primera parte depositada se toma como una reserva (ver condiciones de agendas en el apartado 3).  La segunda parte del pago debe ser cancelada hasta el día previo a la sesión.

1.6.- SOLO aceptamos constancias de pago enviadas por correo electrónico. El envío es de absoluta responsabilidad del cliente, y debe hacerse antes de la fecha de término de las ofertas.  En caso el cliente envíe el voucher después, se deberá hacer una verificación de la operación y los tiempos de agenda o entrega de fotos podrían extenderse.

2.- COSTOS ADICIONALES: Los descuentos no aplican sobre los adicionales. 

2.1.- FOTOS RETOCADAS: Cada paquete tiene una cantidad estipulada de fotos retocadas.  Si deseas mayor cantidad de retoques, el costo por foto empieza en S/. 75, costo que puede variar según la dificultad del retoque y/o la cantidad de fotos retocadas.

2.1.1.- CAMBIO DE FONDO / CALADO / FOTOMONTAJE / CAMBIO DE CARA: Los paquetes regulares o en oferta no incluyen cambios de fondo, calados, foto montajes o cambios de cara. El costo total de este trabajo, si fuese solicitado por el cliente, tendrá que ser evaluado dependiendo de la complejidad del trabajo y deberá ser aprobado y pagado antes de ser entregado.

2.2.- PERSONAS: S/.65 por persona. El máximo de personas admitidas en el estudio es de 6 personas (adultos o niños). Y en el caso de adicionales para sesiones en exteriores, locación de empresa o casa del cliente el máximo será determinado por el tamaño de la locación, y supondría un pago adicional sujeto a evaluación del estudio.

23.- MASCOTAS: para añadir mascotas a la sesión, el costo es de S/. 85 por mascota, y se debe dar aviso previo (ver apartado 7)

2.5.- COSTO POR DESPLAZAMIENTO: En el caso de sesiones que se vayan a realizar en casa u oficina del cliente, o en alguna locación según lo solicitado, los precios incluyen distancias de hasta 3km del estudio (Surquillo). En caso la locación/casa/oficina estén a una mayor distancia, se cotizará teniendo un rango de entre S/. 15 (hacia el sur) y S/.25 (hacia el norte o centro) por kilómetro adicional. El monto total será confirmado con el estudio.

2.6.- NEWBORN EN CASA, la tarifa adicional es de S/. 350. Esto supone que la fotógrafa llevará una cantidad limitada de utilería y vestuario para el bebé, además de los implementos que considere necesarios para el desarrollo de la sesión. No incluye fondos de cartulina ni equipamiento para sesión con papis estilo estudio. Las fotos con papás serán en estilo documental.

2.8.- LAS SESIONES NEWBORN SOLO se pueden agendar de Lunes a Viernes. Si deseas hacerla en fin de semana y/o feriado, tiene un costo adicional de S/. 200 y está sujeto a la disponibilidad de turnos

2.9.- TEMÁTICAS, UTILERÍA O VESTUARIO PERSONALIZADO: se cotizará según la factibilidad de su producción y se debe solicitar con al menos 2 semanas de anticipación.

2.10.- Si durante la sesión solicitas alguna foto que no corresponda a la descripción de tu paquete se cobrará un adicional sujeto a evaluación de la fotógrafa. Caso contrario el estudio retendrá esas fotos.

2.11.- En los paquetes que tienen un limite de tiempo, si se excediera el tiempo acordado, el costo de hora o fraccion tiene un costo de S/.60

3.- SOLICITUD DE AGENDA, REAGENDAS, TARDANZAS Y DISTRIBUCIÓN DEL TIEMPO DURANTE LA SESIÓN 

3.1.- En el caso de las sesiones de recién nacidos, es absoluta obligación de los padres avisarnos apenas nazca el bebe o cuando haya una fecha para cesárea.  En el caso que el aviso de nacimiento se diera fuera del plazo y los turnos que tenemos no les acomoden, o se tuviera que reagendar la sesión por cualquier motivo, se cambiaría la sesión a una de “Echaditos” a partir de los 4 meses, sin que esto suponga una devolución del monto pagado. 

3.2.- TIEMPOS DE TOLERANCIA: El cliente tiene como hora de llegada máxima hasta 5 minutos después de haber iniciado una sesión de media hora, hasta 20 minutos en sesiones de 1 hora y hasta 1 hora en las sesiones de 2 o 3 horas. Los últimos 10 minutos de cada sesión están destinados a que los clientes puedan alistar sus pertenencias y salir del estudio. Pasado estos tiempos límites, el estudio se reserva el derecho de atención, siendo responsabilidad del cliente solicitar la reagenda y pagando el costo de la misma. Pasados los tiempos de tolerancia no hay lugar a devoluciones (ver apartado 8: devoluciones).

3.3.- Las sesiones empiezan a la hora pactada. En caso llegues con retraso, el tiempo que ha transcurrido se toma como parte de la sesión, no se compensa y el estudio no se hace responsable por cumplir las condiciones estipuladas en el paquete o por la calidad técnica de las mismas. 

3.4.- Si el cliente no llega a su sesión y no ha dado aviso previo para pedir un cambio, la sesión se da por hecha y no tendrá derecho a pedir una agenda, ni a devoluciones.

3.5.- El estudio no se responsabiliza por condiciones climáticas, tardanzas, accidentes, enfermedades, tráfico, otros incidentes por parte del cliente Y/O disposiciones del gobierno respecto de una pandemia u otras coyunturas.

3.6.- El estudio no se hace responsable en caso las personas (niños o adultos)  a fotografiar no muestren la disposición o ánimo necesario para la sesión. Si fuera necesario reagendar, se respetarán los costos de reagenda.

3.7.- Las agendas y reagendas están sujetas a disponibilidad del estudio.

3.8.- Las agendas se confirman con la constancia de pago. Incluye una sola fecha adicional, lo que supone que si se debe volver reagendar, el cliente deberá asumir un nuevo costo.

 

3.9.- COSTOS DE REAGENDAS: 

  • Sesiones de media hora: S/. 70 
  • Sesiones de 1h S/. 90 
  • Sesiones newborn y o en casa: S/. 120

3.10.- Los paquetes en precios regulares tienen 1 reagenda gratuita siempre que el cliente de un aviso previo de al menos 24h hábiles previas a la sesión.  Los paquetes comprados en ofertas SOLO tienen reagenda gratuita en el caso que el cliente solicite su reagenda con al menos 72 horas hábiles de anticipación. Solicitudes de reagenda con tiempos menores estarán sujetos al pago de la reagenda.

3.11.- Las reagendas deben pedirse y tomarse durante el mismo periodo de validez de los paquetes. 

3.12.- SESIONES DE CORTESÍA. Cuentan como sesiones de cortesía: premios de concursos propios o de terceros, reagendas de sesiones complementarias. Estas sesiones NO incluyen agenda gratuita bajo ningún concepto.

3.13.- Con niños mayores de 1 año, que ya caminen o que sean inquietos se recomienda realizar sesiones en exterior ya que una sesión en estudio exige que el bebe o niño en cuestión sea tranquilo y nos permita trabajar en un espacio reducido, sin movimiento y con flashes. Si los padres pese a la recomendación, desean realizarla en estudio, se asumirá el pago de una reagenda en caso no se pueda desarrollar la sesión de manera adecuada.

3.14.- Se recomienda que las sesiones en exteriores se agenden de Lunes a Viernes, en vista de la gran cantidad de personas que hay en los parques los fines de semana. No se recomienda realizar sesiones en exteriores durante los meses de invierno, debido a las condiciones meteorológicas. Sin embargo, si el cliente decide agendar una sesión en alguna locación exterior, el estudio no se hace responsable por la calidad o cantidad de las fotos, posibles cancelaciones o reagendas.

3.15.- Si por disposiciones gubernamentales y/u otras situaciones coyunturales no se pudieran realizar las sesiones, sólo se considerará 1 reagenda gratuita y/o la extensión de la caducidad del paquete 1 mes sobre la fecha original.

3.16.- SMASH CAKES / MILK BATH / SMASH FRUTAS: En el caso de sesiones que involucren elementos perecibles (torta, flores, etc) el pedido de reagenda deberá ser hecho con al menos 3 días hábiles de anticipación. Caso contrario, se deberá pagar nuevamente el equivalente al costo del perecible (además del costo de reagenda). En el caso de las tortas básicas, el costo es de S/. 85, tortas premium S/. 250, flores naturales en smash S/.90, flores naturales en milk S/.45, frutas en smash S/.80, frutas en milk S/. 40.

3.17.- REPROGRAMACIÓN POR PARTE DEL ESTUDIO.  El estudio se reserva el derecho a la reprogramación de citas (cambio de hora o día) por motivos de fuerza mayor, lo que supondría una reprogramación de la sesión y/o devolución del dinero (ver apartado 10: Devoluciones), según el acuerdo al que se llegue con el cliente.

 

4.- SOBRE LA TEMÁTICA, FONDOS, UTILERÍA Y EL VESTUARIO:

4.1.- Las fotos publicadas en cualquiera de nuestras redes sociales, página web o cualquier elemento publicitario, son referenciales y casi siempre son imágenes ya retocadas. Dichas fotos, pueden contener elementos de utilería o vestuario que ya no estén disponibles.  Por ello, si deseas hacer una foto exactamente igual a la foto de referencia tendríamos que verificar si los elementos están disponibles en estudio con al menos 2 semanas de anticipación. Esto debe hacerse necesariamente antes de la sesión.

4.2.- Si quisieras alguna temática en específico para tu sesión, debes avisarnos con anticipación (al menos 2 semanas) para verificar la disponibilidad de la utilería o para producirla en caso sea necesario.

4.3.- El cliente asumirá (según cada paquete) parte del costo de producción y/o compra de utilería y/o vestuario necesario para la sesión, siendo esta producción posteriormente propiedad del estudio.  

4.4.- La utilería o la fruta de utileria no está a disposición del cliente

5.- SOBRE LA ENTREGA DE LOS ARCHIVOS DIGITALES SIN RETOCAR Y SOBRE LOS RETOQUES

5.1.- No se hace entrega de fotos ni adelantos a menos que el paquete haya sido pagado al 100%

5.2.- Cada paquete estipula una cierta cantidad de fotos sin retoque digital (es decir, no pasan por photoshop). Estas fotos pasan por un proceso de equilibrio de color, calibre de luz y selección previa a criterio de la fotógrafa. La cantidad de fotos estipulada en cada paquete es el promedio de fotos a ser entregadas si el cliente cumple con las recomendaciones del estudio y en condiciones favorables. Desde que las fotos sin retoque son enviadas por correo por parte del estudio, los clientes tienen hasta 3 meses calendario para presentar reclamos y/o solicitudes de retoque. Fuera de este plazo, la solicitud de retoque de una foto tendría el costo regular el estudio no se hace responsable por el almacenamiento de los archivos y por ende del reenvío de las fotos retocadas. Fuera del plazo mencionado, el estudio no se hace responsable por la pérdida de fotos, ya que las fotos siempre son enviadas con una notificación por medio. Si el cliente no llegó a cancelar el saldo pendiente de su sesión, y esta no fue entregada, rige la misma condición.

5.3.- PARA LA SOLICITUD DE RETOQUE: El cliente debe de enviar el código de la foto + la captura de pantalla para evitar confusiones, según la cantidad de fotos estipulada en el paquete. Cada paquete estipula una cantidad de fotos retocadas. El retoque incluido en el paquete incluye el arreglo (siempre manteniendo la naturalidad de la foto) de piel (granitos, cicatrices, estrías, rollitos, etc), cabello (acomodar los “pelitos rebeldes” o cubrir puntos calvos), rollitos, arreglos de manchas en el fondo y/u otros detalles que pudieran armonizar la apariencia de la foto. Este retoque no incluye fotomontajes, cambios de cara, cambios de ropa, de fondo, modificaciones mayores en la contextura del cuerpo u otros cambios mayores.  Si el cliente tiene alguna solicitud especial y no se lograra hacer en el estudio, estas modificaciones se podrían solicitar a una agencia especializada y tendría un costo adicional (sujeto a evaluación) que el cliente tendría que asumir, y se tendría que evaluar la factibilidad de la solicitud.

5.4.- En caso de presentar alguna observación o no estar conforme con los retoques realizados se podrá hacer 1 corrección gratuita.  A partir de la segunda corrección, el costo de retoque será de S/. 35 por foto. Los reclamos sobre retoques se pueden hacer hasta 1 mes calendario después de haberse hecho entrega. 

5.6.- ENTREGA REGULAR: Para todos los paquetes los plazos de entrega son de hasta 20 días hábiles para fotos sin retocar y hasta 20 días hábiles para el retoque de las fotos seleccionadas por el cliente.

5.7.- ENTREGA ANTICIPADA:  Para la entrega de las fotos en tiempos más cortos, el costo es de S/.150 y se entrega de la siguiente manera: sin retoque en 48h hábiles, retoque en 72h hábiles una vez hayan sido seleccionadas las fotos. NO HAY ENTREGAS ANTICIPADAS NI ADELANTOS de fotos con tiempos menores a 48 horas hábiles.

5.8.- Durante la sesión se realizará una determinada cantidad de tomas, pero no necesariamente todas las fotos de la sesión se van a entregar. Esto no supone un reclamo por parte del cliente, a menos que una foto se haya solicitado con especificaciones antes de la sesión; la factibilidad de realizar estas especificaciones deberán ser evaluadas por la fotógrafa (en cuyo caso, no nos podemos hacer responsables por cumplir dichas especificaciones).

5.9.- Recomendamos poner el correo info@natalierocfort.com dentro de la lista segura del correo del cliente para asegurarnos que van a recibirlo. También recomendamos proporcionar un correo personal (no corporativo) para evitar bloqueos de los servidores de empresas.

5.11.- NO incluye entrega de RAW. La compra de Raws tiene un costo de S/. 650 y se entrega ya después de un proceso de selección y “ajuste” previo. El costo incluye la compra de un pendrive.

5.12.- Gift cards: plazo mínimo de diseño de 5 días hábiles.  En estos casos necesitamos el nombre completo y apellidos de la persona a la que se le está haciendo el regalo, además de su número de teléfono y DNI.

6.- CONDICIONES GENERALES:

6.1.- La calidad técnica de las fotos corresponde a criterios básicos de fotografía: encuadre/composición, foco e iluminación.  Sin embargo, estos criterios no se cumplen de la misma forma ni bajo las mismas reglas para todas las fotografías.  El arte/servicio fotográfico está sujeto al gusto subjetivo tanto del cliente como de la fotógrafa, por lo que si el cliente quiere una fotografía hecha de alguna forma en específico, tiene que hacer la solicitud antes de empezar la sesión.

6.2.- El estudio se libera de la responsabilidad de recrear o copiar fotos de otros fotógrafos. En ese caso, la foto sirve como referencia sin la obligación de copiarla fielmente.

6.3.- NO ESTÁ PERMITIDO hacer registro fotográfico y/o de video dentro del estudio durante la sesión. 

6.4.- Cualquier objeto que sea dejado en el estudio, podrá ser guardado entre objetos perdidos durante no más de 1 mes calendario. Pasado ese tiempo el objeto será descartado y el estudio no se hará responsable por la devolución.

6.5.- En caso de daños y/o perjuicios hacia personal, mobiliario o utilería ocasionados por los clientes, personas o mascotas que los acompañen, serán ellos los responsables de cubrir los gastos ocasionados al estudio. Caso contrario, se retendrán las fotos hasta que el costo sea cubierto.

6.6.- Las fotos y/o videos producidos durante las sesiones fotográficas, podrán ser utilizadas como parte del material publicitario del estudio. Si el cliente quisiera comprar todos los derechos de sus fotos para que no fueran utilizados por el estudio, el costo adicional será de S/.40

7.- CONDICIONES PARA TRAER A TUS MASCOTAS

7.1.- El costo para añadir una mascota a la sesión es de S/. 85 por cada mascota. 

7.2.- Debe venir al menos una persona que se pueda hacer cargo de la mascota antes, durante o después de la sesión. 

7.3.- En caso de traer mascotas a la sesión, el dueño de la mascota debe comunicar al momento de la reserva qué tipo de mascota es. Si es agresiva con niños, otros animales u adultos, les pedimos por favor abstenerse de traerla. En caso la sesión fuera en casa, cumplir con el cuidado necesario para que no ocasionen ataques o accidentes.

7.4.- El estudio no se hace responsable en caso la mascota sufra algún accidente o extravío.

7.5.- El dueño de la mascota será el responsable por cualquier daño y/o perjuicio ocasionado por su mascota hacia cualquier persona, equipo, instalación u objeto del estudio, reteniéndose la entrega de las fotos hasta que se haya pagado el monto estipulado para la reparación / limpieza / reemplazo de lo afectado y/o asumiendo los gastos médicos pertinentes.

8.- CRÉDITOS Y /O DEVOLUCIONES: SE CONSIDERARÁN DEVOLUCIONES EN CASO DE:

8.1.- Solo se considerará la devolución del 100% en caso la sesión aún no esté en agenda y si el paquete sigue vigente.  En paquetes fuera de su fecha de vigencia, aún cuando no haya sido agendado no hay devoluciones.

8.2.- SESIONES YA EN AGENDA: Se pueden solicitar cancelaciones y devoluciones pero se aplicarán retenciones por concepto de gastos administrativos y pérdidas de oportunidad para el estudio:

 

8.2.1.- La reserva no será devuelta en caso el cliente no asista al turno confirmado, a menos que se solicite la reagenda con al menos 7 días hábiles de anticipación . Para separar una nueva cita, deberá hacer una nueva reserva.

8.2.2.- Si el cliente ha pagado el monto total de la sesión y avisa con hasta 15 días hábiles previos a la sesión la devolución será del 80% del monto depositado. 

8.2.3.- Si el cliente ha pagado el monto total de la sesión y solicita la cancelación de la sesión con entre 14 días y 5 días hábiles previos a la sesión se devolverá el 50% del monto depositado. 

8.2.4.- Si el cliente ha pagado el monto total de la sesión y solicita la cancelación de la sesión con menos de 3 días hábiles antes de la sesión, la devolución será del 30% del costo de la sesión. 

8.2.5.- En el caso de sesiones realizadas parcialmente (en el caso de sesiones agendadas ya sea por solicitud del cliente o sugerencia de la fotógrafa), si el cliente decide ya no tomar el resto de la sesión, se hará entrega de las fotos que se hayan podido realizar, pero no estará sujeto a devolución de ningún monto. En el caso que la reagenda sea solicitada por el estudio la devolución correspondería al 40% del costo total de la sesión; si hubiera pagado solo la reserva, no habría devolución. 

 

8.3.- Pasado los tiempos de tolerancia de cada sesión (ver apartado 3.2) el estudio se reserva el derecho de atención, siendo responsabilidad del cliente solicitar la agenda y pagando el costo de la misma. Pasados los tiempos de tolerancia no hay lugar a devoluciones de ningún tipo.

8.4.- En caso de pérdida de las fotografías si el cliente ya no desea volver a tomar la sesión se hará una devolución del 100% del monto depositado, y hasta el 50% de los gastos de movilidad o maquillaje en los que haya incurrido el cliente (conforme a la presentación de la boleta del consumo).

8.5.- En caso el cliente no esté satisfecho con las fotografías entregadas a pesar de que estas cumplan con la calidad técnica de una fotografía profesional, tendrá derecho a una (1) reagenda de la mitad del tiempo de la sesión original, mas no a la devolución del monto depositado.

8.6.- Las devoluciones se realizarán a finales de mes en el que la solicitud fue registrada por orden administrativo, sin excepciones y a través de una transferencia bancaria.

9.- PAQUETES VENCIDOS Y/O CAMBIO DE PAQUETES

9.1.- Fechas de caducidad: las sesiones se pueden realizar hasta el último día de la fecha límite indicada en cada oferta, es decir que el pedido de agenda se deberá hacer con la debida anticipación. En caso el cliente solicitara la agenda pero ya no hubiera disponibilidad (de parte del estudio o del mismo cliente) durante el periodo de caducidad, la responsabilidad sería asumida por el cliente y tendría que pagar la penalidad por uso fuera de fecha.

9.2.- USO FUERA DE FECHA: Si la sesión que compraste ya venció y quieres usarla, la penalidad es de S/ 100. Esta condición SOLO aplica para los 3 meses posteriores al vencimiento del paquete; pasado este tiempo cualquier paquete vencido no podrá ser utilizado.  Este pago hará que el paquete tenga una vigencia máxima de un mes después de haber realizado el pago y si no se usa, no tendrá prórroga.

9.3.- En caso desees cambiar el paquete que habías adquirido: si aún sigue vigente se abonará la diferencia con los precios actuales (esto no extiende la vida útil del paquete adquirido originalmente). En caso el monto pagado haya sido menor al valor de la sesión elegida, no habrá devoluciones de dinero, solo cambio de tipo de sesión.  

9.4.- En caso el cliente hubiera comprado un paquete y ya no desee utilizarlo, tiene las siguientes opciones: 1) utilizar el monto pagado para otra sesión o 2) cederle la sesión a otra persona (previa coordinación con el estudio).  Estas condiciones serán sólo válidas en caso el paquete comprado y el que se desee tomar coincidan con la fecha de caducidad del paquete original.  

9.5.- El pago realizado por paquetes en OFERTA no puede ser utilizado como crédito para paquetes temáticos, como Navidad, Día de la madre, etc.

10.- RECOMENDACIONES PARA SESIONES: De parte del cliente es importante asegurar que la ropa, maquillaje y el aspecto físico general esté bien cuidado para tener una fotografía con un aspecto profesional.  Por ello, les recomendamos:

ROPA PARA FAMILIAS: 

  • LO IDEAL ES QUE TODA LA FAMILIA use ropa de colores enteros y similares.   
  • EVITA A TODA COSTA la ropa con estampados de muñequitos, caricaturas, figuras de acción, marcas de ropa o cualquier otra ilustración en la parte frontal del polo. 
  • Evita rayitas, cuadros u otros patrones en la tela. Si los usan, que todas las personas tengan el mismo patrón, o que solo 1 persona de la familia lo tenga, pero EVITAR a toda costa que todos tengan patrones o estampados distintos.
  • MUJERES: Cuidar MAQUILLAJE, PEINADO, MANOS, PIES Y ACCESORIOS: en el caso de las mujeres, un maquillaje profesional le va a dar un mejor aspecto a tu foto, sin lugar a dudas. De ser posible, recomendamos peinarte y maquillarte EN PELUQUERÍA, hacerte las manos también. También recuerda traer collares, aretes, pulseras y/o relojes para darle un aspecto más producido a tu foto.
  • HOMBRES: AFEITADO, CORTE DE PELO, MANOS Y ACCESORIOS: En el caso de los hombres, es importante que vengan bien afeitados y en el mejor de los casos, con el pelo recién cortado. También es recomendable que tengan las manos bien cuidados ya que son detalles que se van a ver.  Recomendamos también que traigan relojes, correas y otros accesorios.
  • FOTOGRAFÍA DE PERFIL PROFESIONAL: puedes traer un lapicero bonito, laptop, algún libro u otros elementos correspondientes a tu profesión.

 

NO USES ROPA COMO ESTA: ESTAMPADOS, RAYAS, CUADROS

SI PODRÍAS USAR usar micro estampados, pero evita que haya más de un tipo de micro estampado en la familia (o en todo caso que solo uno de ustedes tenga estampado).

 

TE RECOMENDAMOS VER ESTOS VIDEOS CON TODAS NUESTRAS RECOMENDACIONES SEGÚN CADA SESIÓN:

 

English English French French Spanish Spanish